갓생펫을 이용해주셔서 감사합니다. 문의사항, 버그 제보, 건의사항은 아래 방법으로 편하게 연락해주세요.
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Q. 로그인이 안 돼요. 카카오 또는 구글 계정으로 로그인해주세요. 계속 안 되시면 인터넷 연결 상태를 확인하시거나, 이메일로 증상을 자세히 알려주시면 빠르게 도와드릴게요.
Q. 앱을 지웠다 다시 설치했더니 데이터가 사라졌어요. 카카오 또는 구글 계정으로 로그인해두시면 기기를 바꿔도 데이터가 유지됩니다.
Q. 회원탈퇴는 어떻게 하나요? 마이페이지(내정보) 하단의 [회원탈퇴] 메뉴에서 진행하실 수 있어요. 탈퇴 시 펫, 루틴, 스트릭 등 모든 데이터가 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없으니 신중히 진행해주세요.
Q. 구매한 아이템(솔방울, 가구 등)에 문제가 있어요. 이메일로 구매 시점과 아이디(또는 연동 계정)를 알려주시면 확인 후 안내드릴게요.
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